上海膚康醫院有限公司創建老年友善醫院倡議書(shū)

上海膚康醫院有限公司全院職工(gōng)：

大(dà)家好！人口老齡化是當今世界很難逆轉的趨勢。據統計，現在上海60歲及以上人口占23.4%，爲更好滿足老年人的健康及照護需求，爲老年人創造一(yī)個安全、友善、适宜的環境，把對老年人的關懷和服務落到實處，我(wǒ)(wǒ)院積極開(kāi)展老年“友善醫院”創建活動，現向醫院全體(tǐ)職工(gōng)發出倡議：

一(yī)、秉承關注、關心、關愛老年患者之心，在全院上下(xià)形成“尊老、敬老、愛老、助老”氛圍。

二、與老年患者溝通時要使用文明用語，做到：面帶微笑、對聽(tīng)力障礙的老年患者聲音适當提高、語速要減慢(màn)、吐字要清晰;溝通中(zhōng)注意多傾聽(tīng)、多詢問、多幫助。

三、各職能部門全力推進“創建老年友善醫院”的各項工(gōng)作，設立方便老年患者的基本設施，建立完善老年患者服務制度、規範和流程，各臨床、醫技科室根據本科室特點，将老年友善醫院的各項标準落到實際工(gōng)作當中(zhōng)。

四、注意工(gōng)作細節，落實規範和流程，切實爲老年患者提供便利，方便老年患者就醫。

上海膚康醫院有限公司辦公室

2021年5月18日