上海膚康醫院有限公司便民服務措施

全程導診：在門診大(dà)廳設立導診台，配備導診員(yuán)，對危重、行走不便的無助患者可實行全程導診。

公示藥品價格：門診大(dà)廳公示藥品價格提供參考。

夜門診：醫院開(kāi)展夜間門診（早8：00--晚20：00），全體(tǐ)醫務人員(yuán)實行挂牌上崗，絕不多收費(fèi)，接受社會公衆監督。

指示标識：門診各種指示标識規範、明顯、準确。

提供開(kāi)水：門診各樓層免費(fèi)提供開(kāi)水，方便患者飲用，門診咨詢台設候診椅、平車(chē)，方便患者候診。

多個預約渠道：醫院開(kāi)通網絡、電話(huà)、微信預約渠道，爲解決患者看病難現象。

多個服務窗口：爲減少患者排隊現象，醫院增開(kāi)挂号、收費(fèi)、取藥窗口。

全體(tǐ)态度熱情：所有醫務人員(yuán)均統一(yī)着裝，挂牌上崗，語言文明，态度熱情。

節假日正常接診：爲了方便患者雙休日、節假日就醫，醫院雙休日及節假日門診均正常開(kāi)放(fàng)。

意見箱：醫院在門診醒目地點設立意見箱，公布舉報電話(huà)，将所有醫療行爲置于群衆監督之下(xià)。

上海膚康醫院有限公司

2014年10月26日